退款政策

1. 订阅与计费

evcount 是按月或按年预先计费的定期订阅服务。

付款由作为 Merchant of Record 的支付服务商 Paddle 处理，收据与账单亦通过 Paddle 提供。

2. 取消

您可随时在账户页面取消订阅。

取消后将停止后续续费，您可继续使用至已付费周期结束。未使用的剩余时间不按比例退款。

3. 退款

如您不满意，请在扣款后 7 天内申请，我们将退还该笔付款。

但如确认存在实质性使用（如使用数据导出功能），退款可能受到限制。订阅为付款后立即开始提供的数字服务，付款即视为同意立即提供。

退款将通过 Paddle 退回至您的原支付方式。

4. 如何申请退款

请通过 evcountresearch@gmail.com 联系我们，并提供账户邮箱与扣款日期。退款通常在 5–10 个工作日内处理。

5. 联系方式

退款相关咨询请通过 evcountresearch@gmail.com 与我们联系。